🔎 ✖

Виберіть, будь ласка, правильний варіант рекомендацій від центральних органів виконавчої влади щодо комунікації з особами з порушенням слуху...

Ірина, , 1 відповідь
Виберіть, будь ласка, правильний варіант рекомендацій від центральних органів виконавчої влади щодо комунікації з особами з порушенням слуху:

- Уникати спілкування з користувачем у багатолюдних приміщеннях, щоб сторонні шуми не відволікали і не заважали сприймати звернену до нього мову (за можливості спілкування в приміщенні, де відсутній надмірний шум), привертати увагу за допомогою жестів

- Спілкуватися у зручних для ВАС приміщеннях, адже сторонні розмови Не відволікають і не заважають сприймати звернену до нього/неї мову (за можливості спілкування в іншому приміщенні, де відсутній шум), привертати увагу за допомогою жестів

- Спілкуватися у багатолюдних приміщеннях, бо сторонні шуми не заважають сприймати звернену до нього/неї мову (навіть якщо є тихе приміщення, не користуватися ним задля покращення швидкості надання послуги), привертайте увагу користувача голосним мовленням

- Спілкуватися у великих приміщеннях: сторонні шуми не відволікають і не заважають сприймати звернену до нього/неї мову (не користуватися тихим приміщенням задля покращення швидкості надання послуги), не привертати увагу користувача за допомогою жестів Виберіть, будь ласка, правильний варіант рекомендацій від центральних органів виконавчої влади щодо...
Безбар’єрність
1 відповідь
  • Віктор
    Правильний варіант рекомендацій:

    ✅ Уникати спілкування з користувачем у багатолюдних приміщеннях, щоб сторонні шуми не відволікали і не заважали сприймати звернену до нього мову (за можливості спілкування в приміщенні, де відсутній надмірний шум), привертати увагу за допомогою жестів

    Чому саме цей варіант:

    враховує вплив стороннього шуму на сприйняття інформації людьми з порушенням слуху;

    рекомендує тихе середовище для комунікації;

    пропонує коректний спосіб привернення уваги — жести, а не голосне мовлення;

    відповідає рекомендаціям центральних органів виконавчої влади та принципам безбар’єрної комунікації.